車商如何吃定消費者

消費者保護的工作攸關全體國民生活福利。在「食、衣、住、行、育、樂」的層面，可說「行」最重要，買到黑心食品、藥品或過期食品藥品，只是造成消費者身體不適而已，或慢性中毒。買到蔬果及根莖、葉、花、果菜類以及水果類，殘留含量農藥過高也不會吃死人。買到黑心房屋，重大瑕疵偷工減料漏水，尚不致瞬間造成人員死亡。

汽車的零件瑕疵會引起駕駛人以及乘客傷亡，重大的車禍造成的傷害衍生社會大眾的安危，尤其近年來世界經濟快速成長起飛，高科技的發達、社會的進步中，汽車成必要的交通工具。無車就像沒有腳，說起來汽車對現代人很重要，汽車系為目前陸上運輸最主要，且使用最廣泛之交通工具。台灣目前有5,676,052輛小客車以及799,704輛小貨車。小客貨車合計起來總共有6,475,756輛，以全台灣二千三百萬人來說，每3.5人就擁有一部車子。

安全性亦為世界車輛及產業發展主要核心重點，故為有效維護汽車行車安全之虞，車輛或車型進行召回改正，為企業經營者對其製造、銷售或進口汽車應負之責任，針對通案、安全性有重大危及行車安全，此措施於歐、美、日等先進國家施行已久。

消費者四大權益：要求安全的權利，明瞭事實真相的權利，自由選